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塑料托盘企业软实力需进一步提升
威海市都程塑料有限企业 2015-12-28 09:42:53社会文明的提高，现如今。使得人们对于服务的要求也越来越高，这对于塑料托盘企业而言是机遇也是挑战。因此，想要提升软实力，塑料托盘企业还需多角度着手，如此才可以取得较为理想的发展效果。
尽管它近几年很流行的一个词，对于“软实力”塑料托盘企业或许并不陌生。其实它并不是什么新鲜事物，任何一个企业都有软实力，只是不同的企业对它重视水平不同。一个企业的软实力往往被企业规模、经营利润等可量化的外表所遮盖，不被人们发觉和意识，特别是好多民族自主企业，往往是追求短期利润最大化，用“急功近利”形容很贴切。
企业软实力的打造，从塑料托盘企业的角度动身。最明显的表示方式为服务，售后服务人员的良好的服务态度和能力，才是企业抓住已有消费群体的关键。因此，为企业要加强对售后服务人员的定期培训，以提高其服务能力，更好的为消费者服务。售后服务的内容主要包括送货服务、三包服务(即包修、包换和包退)包装服务、装置服务、提供常识性引导及技术咨询服务、供应配件、技术及维修培训等等。但除此之外，塑料托盘企业还可以定期对一些有可行性的用户进行回访，通过采集不同的客户信息，对自身的服务质量进行提升。
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